تعزيز WooCommerce مع إضافة الدردشة الحية
إضافة الدردشة الحية لـ WooCommerce من LiveChat هي أداة قوية مصممة لتسهيل التواصل في الوقت الحقيقي بين تجار التجزئة عبر الإنترنت وعملائهم. تتيح هذه الإضافة للمستخدمين التفاعل مع الزوار مباشرة على مواقعهم الإلكترونية الخاصة بـ WooCommerce، ومعالجة الاستفسارات حول المنتجات، والشحن، وسياسات الإرجاع على الفور. تحتوي على رسائل آلية لمساعدة العملاء أثناء عملية الدفع ودعوات للدردشة لتعزيز التفاعل. يمكن تخصيص نافذة الدردشة الحديثة لتناسب جمالية المتجر، مما يساعد على تحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات المحتملة.
بالإضافة إلى قدرات الدردشة الحية، تتضمن الإضافة نظام تذاكر مدمج للدعم بعد ساعات العمل وتتكامل بسلاسة مع تطبيقات الطرف الثالث الشائعة مثل Mailchimp وZendesk. يمكن للمستخدمين تثبيت الإضافة بسهولة، وهي تعمل عبر أجهزة متنوعة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة. مع التحليلات وتتبع الزوار، يمكن لتجار التجزئة الحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى خدمة أفضل ومعدلات تحويل أعلى.
